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云南嚴(yán)品科技有限公司招聘簡(jiǎn)章

時(shí)間:2022-04-08  來(lái)源:招聘信息  作者:zpxx.cc 我要糾錯(cuò)



云南嚴(yán)品科技有限公司,主要從事互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、咨詢、服務(wù)、轉(zhuǎn)讓;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)及運(yùn)營(yíng);互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上商品銷售。

云南嚴(yán)品科技有限公司旗下彩程茶葉公司坐落于昆明市經(jīng)開(kāi)區(qū)中豪新冊(cè)產(chǎn)業(yè)城D1幢,創(chuàng)辦于2010年。公司成立發(fā)展以來(lái),從事電子商務(wù)銷售行業(yè),主要經(jīng)營(yíng)普洱茶類目。云南彩程茶葉有限公司自創(chuàng)辦以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展,目前在上海、廣州等地建設(shè)銷售代理,在普洱景谷建立了多個(gè)生產(chǎn)基地,目前我公司已成為我省普洱茶文化聚集之地。


淘寶天貓網(wǎng)絡(luò)客服文員、天貓運(yùn)營(yíng)專員(包吃?。?/span>

4-6千/月

職位描述

崗位職責(zé):

1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

4、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶退換貨;

5、通過(guò)千牛、旺旺等溝通軟件,解答淘寶店鋪顧客的咨詢,促成訂單成交;

6、運(yùn)用淘寶、天貓的規(guī)則,協(xié)助客戶完成訂單;

7、熟練產(chǎn)品知識(shí)及使用常識(shí),及時(shí)高效解決客戶咨詢。

任職資格:

1、大專本科學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;

5、打字速度較快;、

6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;

7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。


福利待遇:免費(fèi)提供食宿,有社保。員工價(jià)購(gòu)物。

上班地址:昆明市,呈貢區(qū),奧斯迪電商產(chǎn)業(yè)園D1棟

聯(lián)系人:行政人事部張經(jīng)理,電話151-9897-9926


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