時間:2023-09-07 來源:中國工商銀行 作者:zpxx.cc 我要糾錯
中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心作為工商銀行重要的線上金融服務(wù)渠道,承擔(dān)著智慧協(xié)同服務(wù)、數(shù)字化線上平臺運營、遠(yuǎn)程客戶聯(lián)絡(luò)支持、智能建設(shè)等重要職能,下設(shè)石家莊、合肥、廣州、成都四家分中心。在國內(nèi)外各類獎項評選中,中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心屢獲“全國青年文明號”“亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)金獎”“精英客戶服務(wù)中心運營管理團(tuán)隊獎”等多項殊榮。
中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊,在服務(wù)提升、價值化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化建設(shè)等方面不斷實現(xiàn)新突破,歡迎有志于工商銀行遠(yuǎn)程銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟!
一、招聘機(jī)構(gòu)
中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心(總中心、石家莊、合肥、廣州、成都)。
二、招聘崗位(150人)
(一)科技菁英崗位。為中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型甄選金融科技領(lǐng)域人才,培養(yǎng)方向主要包括:
1.智能科技方向。包括但不限于從事智能訓(xùn)練、智能交互設(shè)計、數(shù)字化運營中臺建設(shè)、產(chǎn)品與系統(tǒng)創(chuàng)新、知識圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。
2.大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用方向。包括但不限于從事大數(shù)據(jù)挖掘與分析、客戶體驗分析等相關(guān)工作。
3.模型策略開發(fā)方向。包括但不限于從事數(shù)字化運營、遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、全面風(fēng)險控制等策略、模型、算法建設(shè)等相關(guān)工作。
(二)專業(yè)英才崗位。主要為中心新興業(yè)務(wù)、重點業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)提供專業(yè)人才儲備。新員工錄用后原則上先安排至遠(yuǎn)程服務(wù)或線上運營崗位進(jìn)行一定期限的輪崗鍛煉,之后根據(jù)個人工作表現(xiàn)及工作需要,聘入相應(yīng)崗位工作,包括智能客服訓(xùn)練、大數(shù)據(jù)挖掘、線上平臺運營、新媒體運營、運營管理、客戶體驗管理、制度管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險管理、人力綜合等。
(三)服務(wù)代表崗位。實行定向招錄,主要在遠(yuǎn)程銀行中心通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道,以視頻、語音或文字等方式從事遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、聯(lián)絡(luò)支持工作,錄用后原則上在該崗位工作不少于5年。
三、工作地點
北京西城、河北石家莊、安徽合肥、廣東廣州、四川成都。
四、招聘條件
各崗位招聘條件詳見招聘職位附件。
五、注意事項
(一)本次招聘建議優(yōu)先通過我行招聘門戶網(wǎng)站(https://job.icbc.com.cn)進(jìn)行PC端報名,也可通過“中國工商銀行人才招聘”微信公眾號實現(xiàn)移動端報名(需系統(tǒng)報名,僅將簡歷投遞至電子郵箱無效)。
(二)招聘程序中各環(huán)節(jié)成績對本次招聘有效。
(三)招聘期間,我行將通過招聘系統(tǒng)信息提示、手機(jī)短信或電子郵件等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系,請保持通信暢通。
(四)應(yīng)聘者應(yīng)對申請資料信息的真實性負(fù)責(zé)。如與事實不符,我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格,解除相關(guān)協(xié)議約定。
(五)我行從未成立或委托成立任何考試中心、命題中心等機(jī)構(gòu)或類似機(jī)構(gòu),從未編輯或出版過任何校園招聘考試參考資料,從未向任何機(jī)構(gòu)提供過校園招聘考試相關(guān)的資料和信息。
(六)了解更多招聘訊息及相關(guān)動態(tài),敬請關(guān)注“中國工商銀行人才招聘”微信公眾號。
(七)中國工商銀行對本次招聘享有最終解釋權(quán)。
聯(lián)系方式
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心總中心
電子郵箱:zhaopin@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:010-82096398
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心(石家莊)
電子郵箱:zp.sjz@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:0311-67566821
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心(合肥)
電子郵箱:zp.hf@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:0551-63543520
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心 (廣州)
電子郵箱:ying.ye.gz@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:020-36312986
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心(成都)
電子郵箱:ling.wang.cd@cbc.icbc.com.cn ( 請勿投簡歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:028-62751191
遠(yuǎn)程銀行中心2024年度秋季校園招聘崗位.xlsx
原標(biāo)題:中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心2024年度秋季校園招聘公告
文章來源:https://job.icbc.com.cn/pc/index.html
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